【为每户旅客家属制定保障方案】在23日晚的东航定保“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第三场新闻发布会上，东航客户委员会总经理上官雪民表示，户旅在后续工作中，属制工作组将持续为家属提供专业援助，障方及时、东航定保细致地了解110户家庭的户旅具体情况，密切关注家属们身体情况、属制心理状态，障方详细听取家属诉求，东航定保按照“一户一册一专班”工作要求，户旅持续优化援助工作。属制（新华社记者）

【相关报道】

【事发现场已发现部分飞机残骸和人体组织碎片】今晚（3月23日），障方国家应急处置指挥部发布“3·21”东航飞行事故调查的东航定保最新进展。据介绍，户旅事发现场已发现部分飞机残骸和人体组织碎片。属制

【东航空难：已发现黑匣子是语言记录器，另一部还没找到】3月23日晚上，“3·21”东航飞行事故国家应急处置指挥部在广西梧州市召开第三场新闻发布会。会上介绍，目前搜寻的一部黑匣子是语言记录器。初步检查记录器，存储单元存在一定损坏但相对完整，另一部还没找到。